覆盖代练业务全流程的核心能力
从下单、商品上架、订单进行、财务结算到分销与会员营销,微客到把代练业务的每一环都做成了系统能力。
订单管理
所有订单,一个后台
订单从创建、进行、验收、退款、佣金核算到结算,每一步状态都有明确的责任人与时间戳。客户、工作室、代练员的沟通、附件、记录集中归档,售后扯皮再也不靠"我记得"。
- 订单状态机全流程驱动:待付款 / 待接单 / 进行中 / 待验收 / 已完成
- 退款申请、协商、仲裁全流程在线处理
- 订单佣金核算 + 奖励发放(支持多角色分润)
- 订单附件、备注、沟通记录集中归档
- 多角色协同处理(管理员、工作室、代练员、客服)
- 订单导出 Excel,支持二次分析
📦 #DL2026050601 · 王者上分进行中
📦 #DL2026050598 · LOL 段位已完成
📦 #DL2026050595 · 永劫无间待接单
📦 #DL2026050593 · 原神练度待验收
服务管理
把代练服务上架成商品
"王者上分""LOL 段位""永劫无间练度"等做成可上架的商品 SKU,支持多级分类、多规格、多档位定价。客户像逛淘宝一样下单,工作室一目了然。每个商品可配详情图文、短视频、海报模板。
- 多级分类(按游戏 / 类型 / 段位)
- 多规格 SKU(段位 × 单双排 × 含教学等组合定价)
- 详情图文 + 短视频展示
- 海报模板 + 二维码,生成即可分享
- 上下架、库存、自定义字段
🎮 王者荣耀 · 钻石→星耀¥ 88
🎮 LOL · 黄金→白金¥ 128
🎮 永劫无间 · 上分¥ 158
🎮 原神 · 练度提升¥ 99
128
在售服务
9
分类
36
SKU
多工作室
每家工作室一套独立后台
基于多商户架构,每家入驻工作室拥有独立的商品、订单、装修、分润配置。平台总后台一览所有工作室经营情况,支持入驻审核、抽佣比例、独立域名。适合搭建代练撮合平台或集团式连锁工作室。
- 多工作室入驻审核流程
- 独立后台、独立装修(店铺装修、自定义导航)
- 独立分润、独立结算账户
- 平台总后台总览所有工作室经营数据
- 多角色权限体系(平台 / 工作室主 / 客服 / 财务)
23
入驻工作室
8
待审核
96.4%
活跃率
🏢 星辰电竞 · 月单 12,800VIP
🏢 极光代练 · 月单 8,200VIP
🏢 闪电游戏 · 月单 4,300普通
财务结算
每一分钱都对得上账
订单完成后系统自动计算平台分润、工作室收入、代练员提成、推广员佣金,并写入对应账户余额。代练员/工作室在线申请提现,管理员后台审核打款。所有资金流水留痕,审计可查。
- 自动分账,分润规则灵活可配
- 用户余额体系(代练员 / 工作室 / 客户)
- 提现申请 + 后台审核 + 打款记录
- 财务凭证可导出 Excel,合规对账
- 资金流水全留痕,审计可回溯
¥48,290
今日营收
¥32,180
代练员提成
¥16,110
平台分润
💸 阿杰 · 提现 ¥520已审核
💸 小七 · 提现 ¥380待审核
会员与营销
把每一次成交沉淀为长期客户
客户等级体系按消费、累计单量自动晋级,不同等级享不同权益与折扣。配合满减、优惠券、限时活动、团购拼单四种营销玩法,让首单变复购、单客户变社群。
- 客户等级体系,等级权益可配(折扣 / 优惠券 / 专属客服)
- 满减活动(满 X 减 Y,可叠加多档)
- 优惠券发放(按券类型、数量、领取规则)
- 团购拼单玩法(2 人 / 3 人成团享折扣)
- 客户标签与分组,精准触达
3,892
注册客户
28%
复购率
12
活跃营销
🎁 满 200 减 30 · 已用 128 次进行中
🎟️ 新人券 · 已发 320 张进行中
多端 + 扩展
三端打通,扩展能力到位
除了 PC 后台,我们还提供微信小程序、H5 移动端,客户/工作室/代练员各自的入口体验一致。短视频展示、AI 智能客服、图库管理、自定义字段、操作日志等扩展能力开箱即用。
- 微信小程序 + H5,客户从下单到沟通无缝衔接
- 短视频展示模块,代练实力 / 案例视频集中展示
- AI 智能客服(基于知识库),7×24 自动应答常见咨询
- 图库与素材管理,营销物料集中
- 自定义字段,灵活适配不同游戏的业务字段
- 操作日志全留痕,所有关键动作可追溯
📱 微信小程序已发布
🌐 H5 移动端已发布
🎬 短视频展示已配置
🤖 AI 智能客服已上线